Программа лояльности

Зарегистрируйтесь в программе лояльности TEARS OF и получайте 3% баллами от каждой покупки. 1 балл = 1 рубль.

Баллы начисляются всем клиентам, авторизованным в личном кабинете на сайте интернет-магазина www.tearsof.com, при условии оплаты банковской картой онлайн или при предъявлении карты лояльности при покупке в одном из наших офлайн магазинов.

Начисляется 3% от суммы каждой покупки на ваш бонусный счёт (без учета стоимости доставки). Баллы можно использовать в течение 12 месяцев.

Важно! Баллы начисляются спустя 21 календарный день со дня совершения покупки, если покупка была совершена на сайте интернет-магазина tearsof.com. При покупке в офлайн магазине, срок начисления баллов 14 календарных дней.

Списать накопленные баллы можно при оформлении заказа на tearsof.com, при этом необходимо авторизоваться в личном кабинете и выбрать оплату онлайн.

При оформлении заказа выберете метод оплаты Баллы LOYALTY и выберите желаемое количество баллов. 1 балл = 1 рубль.

Вы можете оплатить баллами не более 99% от суммы покупки. Если количество накопленных баллов ниже стоимости покупки, система автоматически рассчитает сумму необходимой доплаты и Вы будете перенаправлены на страницу оплаты картой. Если количество баллов превышает стоимость покупки, оставшаяся после списания часть останется на вашем счете в личном кабинете.

Чтобы потратить баллы в офлайн-магазине, просто назовите ваш номер телефона сотруднику магазина или воспользуйтесь QR-кодом из приложения Wallet до момента оплаты вашей покупки.

Произвести доплату при этом можно как банковской картой, так и наличными денежными средствами.

Начисление баллов происходит с момента старта программы лояльности TEARS OF — 29 сентября 2026 года.

При оплате покупки баллами новые баллы начисляются только на ту сумму, которую вы оплатили денежными средствами. 

При возврате товара, на который были начислены баллы, такие баллы также списываются с вашего счета.

При возврате товара, купленного с использованием баллов, такие баллы возвращаются на ваш счет в течение 3-х рабочих дней. При отмене заказа до момента его подтверждения менеджером, оформленного с частичной оплатой баллами, такие баллы вернутся на ваш бонусный счет автоматически в течение 1-го рабочего дня.

При покупке подарочного сертификата баллы не начисляются.

Баллы будут начислены на ваш бонусный счет в течение 14 дней при покупке в офлайн-магазине и в течение 21 дня при оплате заказа онлайн.

Вы можете использовать баллы при оплате любых товаров, имеющихся в наличии в момент оформления заказа, за исключением изделий из лимитированных коллекций и коллабораций.

Уточнить количество баллов на вашем счете можно в личном кабинете на сайте tearsof.com, в приложении Wallet или связавшись с сотрудниками компании TEARS OF любым удобным для вас способом (по телефону: +7 495 822 15 59, по email: info@tearsof.com.

Компания оставляет за собой право изменять условия программы лояльности.

Предусмотрено 3 способа проверить баланс:

1. На сайте в личном кабинете (после авторизации).
2. В приложении Wallet (при открытии TEARS OF WALLET CARD).
3. С помощью сотрудников TEARS OF:

– По телефону: +7 495 822 15 59 (сотрудники на связи 7 дней в неделю с 10:00 до 19:00).

– По email: info@tearsof.com (мы ответим вам в течение суток).

– Через Direct в социальной сети Instagram*: @tearsof.social

*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ

С более подробными условиями программы лояльности можно ознакомиться тут.